Solicitud de información sobre la parálisis operacional de Costa Line, empresa vinculada a Cootracegua

Valledupar, junio 5 de 2017

Doctor
JAVIER JARAMILLO RAMÍREZ
Superintendente de Puertos y Transporte
Calle 63 # 9A-45 piso 2 y 3
Bogotá

Ref:     Solicitud de información sobre la parálisis operacional de Costa Line, empresa vinculada a Cootracegua.

Respetado doctor Jaramillo:

Desde finales del pasado mes de abril, la oferta de transporte terrestre entre los departamentos de Cesar, La Guajira, Magdalena y Atlántico, se encuentra paralizada creándose un problema operativo para los usuarios que buscan oportunidad en los despachos, calidad, confort en el servicio y seguridad personal, tal y como lo venía ofreciendo la flota de vehículos de Costa Line, empresa insignia y ejemplo de modernización e innovación del transporte,  orgullo de los vallenatos y de la Región Caribe en general.

El grado de afectación ocasionado por la parálisis es alarmante: más de 150 familias afectadas por la pérdida de los empleos directos; cierre de oficinas operativas en los departamentos de Cesar, La Guajira, Magdalena y Atlántico, con consecuencias en los gastos operacionales que de ello se derivan, tales como facturación, arriendos, servicios públicos, publicidad en diversos medios de comunicación, etc.

En la Cámara de Comercio de Valledupar hemos recibido numerosas llamadas de clientes de Costa Line, quienes solicitan intercedamos para lograr el restablecimiento del servicio, debido a que las empresas de transporte vigentes han incrementado los costos de los tiquetes frente a un bajo nivel de servicio, tal como sucedió durante los días del Festival Vallenato incrementándose de $29.000 en el trayecto Valledupar-Barranquilla-Valledupar, hasta en $45.000.

Las empresas que hoy prestan el servicio en las rutas de Costa Line generan incertidumbre en las horas de salida y llegada de buses, ya que no cuentan con viajes directos, lo cual impide cumplir citas en los sitios de destino, obligando muchas veces a los pasajeros a asumir costos innecesarios de pernoctación, lo que no ocurría con el estricto cumplimiento de horarios de Costa Line, que para dar cumplimiento a los itinerarios no escatimaba en el número de pasajeros para despachar sus buses, garantizando de esta manera un viaje oportuno y directo a puerta cerrada, origen – destino.

La parálisis de los vehículos tiene su origen en Cootracegua, que no efectuó la solicitud de expedición de tarjetas de operación ante las oficinas del Ministerio de Transporte en Valledupar. Se tiene conocimiento que este último trámite fue solicitado por la empresa Costa Line desde mediados del mes de marzo del presente año, sin que ello se haya dado, comportamiento que se mantuvo con esta empresa en temporadas altas como finales de 2016, Semana Santa y Festival Vallenato en el presente año.

Es preocupante como se detiene también la generación de ingresos millonarios al Estado a través de los pagos de peajes, tasa de uso diario a las terminales de Valledupar, Barranquilla y Santa Marta. De igual forma, se afectó el intercambio comercial con las empresas que suministran a Costa Line repuestos en general, sistemas eléctricos y mecánicos, llantas, vidrios, baterías, lubricantes, combustibles, gases para aires acondicionados, uniformes de empleados, wifi y refrigerios que se ofrecían a los usuarios de manera gratuita. De igual manera se ha visto afectada la ocupación de la mano de obra en todos los niveles, generándose grandes perjuicios económicos en la región Caribe, donde Costa Line ha venido prestando eficientemente sus servicios desde hace 17 años.

Siendo entonces esa la situación que afecta tanto al entorno empresarial como a la cadena de valor de transporte, y teniendo en cuenta que Cootracegua está intervenida por la Superintendencia de Puertos y Transporte, de manera atenta solicitamos informarnos sobre las actuaciones de la entidad que usted dirige, para remover los obstáculos que impiden el reinicio de operaciones de la empresa Costa Line.

Cordialmente,

 

JOSE LUIS URÓN MÁRQUEZ
Presidente Ejecutivo
Cámara de Comercio de Valledupar

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